Finanzierungspolitik
Wir (Logicfox) haben uns mit Affirm zusammengetan, um eine sofortige Finanzierung anzubieten.
Affirm ist eine Finanzierungsalternative zu Kreditkarten und anderen Kreditzahlungsprodukten. Affirm bietet Sofortfinanzierung für Online-Einkäufe, die in festen monatlichen Raten bezahlt werden.
● Kaufen und erhalten Sie Ihren Einkauf sofort und bezahlen Sie ihn über mehrere Monate. Mit dieser Zahlungsoption können Sie den Kaufpreis in feste Raten aufteilen, die Ihrem monatlichen Budget entsprechen.
● Wenn Affirm Ihren Kredit genehmigt, werden Ihnen die Kreditbedingungen vor dem Kauf angezeigt. Sie sehen genau, wie viel Sie monatlich schulden, wie viele Raten Sie zahlen müssen und wie hoch die Gesamtzinsen sind, die Sie während der Laufzeit des Kredits zahlen. Es gibt keine versteckten Gebühren.
● Der Antragsprozess ist sicher und erfolgt in Echtzeit. Affirm fragt Sie nach einigen Informationen. Nachdem Sie diese Angaben gemacht haben, teilt Affirm Ihnen innerhalb von Sekunden den genehmigten Kreditbetrag, den Zinssatz und die Anzahl der Monate mit, in denen Sie Ihren Kredit zurückzahlen müssen.
● Sie benötigen keine Kreditkarte, um einen Einkauf zu tätigen. Affirm vergibt in Ihrem Namen direkt Geld an den Händler.
● Sie können möglicherweise auch dann für eine Finanzierung durch Affirm in Frage kommen, wenn Sie keine umfassende Kredithistorie haben. Affirm stützt seine Kreditentscheidung nicht nur auf Ihre Kreditwürdigkeit, sondern auch auf verschiedene andere Daten über Sie.
● Affirm erinnert Sie per E-Mail und SMS vor Fälligkeit Ihrer nächsten Zahlung. Aktivieren Sie Autopay, um automatische monatliche Zahlungen für Ihren Kredit zu planen.
Um sich bei Affirm anzumelden, müssen Sie:
● Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (in Alabama mindestens 19 Jahre oder in Nebraska, wenn Sie ein Mündel des Staates sind).
● Kein Einwohner von Iowa (IA) oder West Virginia (WV).
● Geben Sie eine gültige US- oder APO/FPO/DPO-Privatadresse an.
● Geben Sie eine gültige US-Mobilfunk- oder VoIP-Nummer an und stimmen Sie dem Empfang von SMS-Nachrichten zu. Das Telefonkonto muss auf Ihren Namen registriert sein.
● Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer an, damit wir Ihre Identität überprüfen können.
Schritte des Affirm-Kreditantragsprozesses:
1. Wählen Sie beim Bezahlen „Mit Affirm bezahlen“.
2. Affirm fordert Sie zur Eingabe einiger Informationen auf: Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer. Diese Angaben müssen konsistent und Ihre eigenen sein.
3. Um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die den Kauf tätigt, sendet Affirm eine Textnachricht mit einem eindeutigen Autorisierungscode an Ihr Mobiltelefon.
4. Geben Sie den Autorisierungscode in das Antragsformular ein. Innerhalb weniger Sekunden teilt Ihnen Affirm die genehmigte Kreditsumme, den Zinssatz und die Anzahl der Monate mit, in denen Sie Ihren Kredit zurückzahlen müssen. Sie haben die Wahl zwischen drei, sechs oder zwölf Monaten. Affirm gibt die Höhe Ihrer festen monatlichen Raten und die Gesamtsumme der Zinsen an, die Sie während der Laufzeit zahlen werden.
5. Um das Finanzierungsangebot von Affirm anzunehmen, klicken Sie auf „Kredit bestätigen“ und fertig.
6. Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie monatliche E-Mail- und SMS-Erinnerungen zu Ihren anstehenden Zahlungen. Sie können auch eine automatische Zahlung einrichten, um keine Zahlung zu verpassen. Ihre erste monatliche Zahlung ist 30 Tage nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch uns (den Händler) fällig.
● Affirm fragt nach einigen persönlichen Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.
● Affirm überprüft Ihre Identität anhand dieser Informationen und trifft sofort eine Kreditentscheidung.
● Affirm stützt seine Kreditentscheidung nicht nur auf Ihre Kreditwürdigkeit, sondern auch auf verschiedene andere Datenpunkte. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise auch dann eine Finanzierung von Affirm erhalten können, wenn Sie keine umfassende Kredithistorie haben.
Affirm führt eine „weiche“ Bonitätsprüfung durch, die die Identität des Kunden überprüft, aber keinen Einfluss auf dessen Kreditwürdigkeit hat. Das Underwriting-Modell von Affirm verwendet keine harte Bonitätsprüfung. Die Beantragung eines Affirm-Kredits hat keine Auswirkungen auf die Kreditwürdigkeit eines Verbrauchers.
Dem Händler liegen keine Informationen über die Ablehnung einer Finanzierung vor. Affirm ist bestrebt, allen kreditwürdigen Antragstellern eine Finanzierung über Affirm anzubieten, kann jedoch nicht in jedem Fall einen Kredit gewähren. Affirm wird Ihnen eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zu seiner Entscheidung senden. Die Entscheidung von Affirm ist leider endgültig.
Wenn Affirm Schwierigkeiten hat, Ihre Identität zu bestätigen, müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben. Affirm nutzt moderne Technologien zur Bestätigung Ihrer Identität, einschließlich der Überprüfung Ihrer Adresse oder Ihrer vollständigen Sozialversicherungsnummer oder der Anforderung eines Ausweisfotos. Affirm ergreift diese Maßnahmen in einigen Fällen, um Betrug vorzubeugen und eine möglichst genaue Kreditentscheidung zu treffen.
Affirm benötigt für eine Kreditentscheidung unter Umständen weitere Informationen zu Ihren Finanzen und Ihrer Rückzahlungsfähigkeit. Ihr Einkommen gibt Affirm zusätzliche Einblicke in Ihre Rückzahlungsfähigkeit.
Affirm benötigt für eine Kreditentscheidung ggf. weitere Informationen zu Ihren Finanzen und Ihrer Rückzahlungsfähigkeit. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Girokonto zu verknüpfen und fortfahren möchten, geben Sie bitte Ihre Anmeldedaten für Ihr Online-Banking-Konto ein. Affirm speichert Ihre Online-Anmeldedaten nicht, sondern übermittelt sie sicher an Ihre Bank.
Wenn Affirm Sie auffordert, Ihr Girokonto zu verknüpfen, kann Affirm Ihnen keinen Kredit anbieten, wenn:
1) Ihre Bank ist nicht aufgeführt
2) Sie entscheiden sich, Ihr Girokonto nicht zu verknüpfen
3) Sie nutzen kein Online-Banking
4) Der von Ihnen angegebene Benutzername und/oder das Passwort ist falsch
5) Sie können Ihr Girokonto nicht erfolgreich verbinden
Obwohl Affirm kontinuierlich die Unterstützung weiterer Banken erweitert, ist derzeit keine Verbindung zu allen Banken möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Ihre Bank nicht verbinden können, müssen Sie Ihren Kauf mit einer anderen Zahlungsmethode abschließen.
Affirm kann Ihnen nicht immer den vollen Kreditbetrag gewähren. In diesen Fällen bittet Affirm Sie, den Restbetrag Ihres Einkaufs per Debitkarte zu bezahlen. Die Anzahlung kann nicht geändert werden und muss nach Bestätigung Ihres Kredits und vor Ablauf des Kreditangebots geleistet werden.
Ja! Affirm legt großen Wert auf Transparenz. Die Höhe der Zinsen wird Ihnen auf der Seite mit den Konditionen und auf der Kreditbestätigungsseite angezeigt. Bei vorzeitiger Rückzahlung erhalten Sie eine Rückerstattung der noch nicht angefallenen Zinsen.
Affirm ist nur für Käufer mit Wohnsitz in den USA verfügbar. Affirm hofft, seine Dienstleistungen künftig auch auf Kunden außerhalb der USA ausweiten zu können.
Der effektive Jahreszins (APR) für einen Affirm-Kredit liegt zwischen 0 % und 30 %. Affirm informiert Sie vor dem Kauf über alle anfallenden Gebühren, sodass Sie genau wissen, was Sie für Ihre Finanzierung bezahlen. Affirm erhebt keine versteckten Gebühren, einschließlich Jahresgebühren.
Bei der Ermittlung Ihres effektiven Jahreszinses (APR) berücksichtigt Affirm verschiedene Faktoren, darunter Ihre Kreditwürdigkeit und weitere Daten zu Ihrer Person. Wenn Sie zukünftige Einkäufe mit Affirm finanzieren, haben Sie je nach Ihrer finanziellen Situation zum Zeitpunkt des Kaufs möglicherweise Anspruch auf einen niedrigeren effektiven Jahreszins.
Dieser APR-Rechner gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie viel Zinsen Sie tatsächlich zahlen: https://www.affirm.com/apr-calculator/ .
Wenn Sie eine Finanzierung durch Affirm in Erwägung ziehen, prüfen Sie sorgfältig die Kreditbedingungen, die Affirm Ihnen anbietet, und stellen Sie fest, ob die monatlichen Raten in Ihr Budget passen.
Affirm berechnet den effektiven Jahreszins (APR) eines Kredits anhand des einfachen Zinssatzes, der dem Zinssatz multipliziert mit dem Kreditbetrag und der Anzahl der Monate entspricht, in denen der Kredit aussteht.
Dieses Modell unterscheidet sich vom Zinseszinsmodell, bei dem der Zinsaufwand auf Basis der Kreditsumme und der aufgelaufenen Zinsen aus früheren Perioden berechnet wird. Stellen Sie sich Zinseszinsen als „Zinsen auf Zinsen“ vor, die den Kreditbetrag erhöhen können. Kreditkarten verwenden beispielsweise Zinseszinsen, um den Zinsaufwand für ausstehende Kreditkartenschulden zu berechnen.
Vor Fälligkeit jeder Zahlung sendet Ihnen Affirm eine E-Mail oder SMS mit der fälligen Ratenhöhe und dem Fälligkeitsdatum. Sie haben die Möglichkeit, sich für die automatische Zahlung anzumelden, damit Sie keine Zahlung verpassen.
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Zahlung vorzunehmen:
1. Gehen Sie zu affirm.com/account.
2. Geben Sie Ihre Handynummer ein. Affirm sendet eine personalisierte Sicherheits-PIN an Ihr Telefon.
3. Geben Sie diese Sicherheits-PIN in das Formular auf der nächsten Seite ein und klicken Sie auf Anmelden.
4. Nach der Anmeldung wird eine Liste Ihrer Kredite mit den fälligen Zahlungen angezeigt. Klicken Sie auf die gewünschte Kreditzahlung.
5. Tätigen Sie eine Zahlung mit einer Debitkarte oder einer ACH-Banküberweisung.
Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag bearbeitet haben, wird eine Rückerstattung auf Ihr Affirm-Konto gebucht. Wenn Sie bereits Kreditzahlungen oder eine Anzahlung geleistet haben, schreibt Affirm die Rückerstattung auf das Bankkonto oder die Debitkarte gut, die Sie für die Zahlungen verwendet haben.
Eine Rückerstattungsgutschrift erscheint je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank innerhalb von drei bis zehn Werktagen auf Ihrem Konto.
Nach der Kreditbestätigung können Sie Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie Ihrem Einkauf Artikel hinzufügen möchten, beantragen Sie einen weiteren Kredit bei Affirm oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
Rückerstattungen können bis zu 365 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung bearbeitet werden.
Für jede Transaktion verarbeitet Affirm die Bestellzahlung und der Händler die Auftragsabwicklung. Wenn ein Kunde ein Problem mit seiner Bestellung hat und sich an Affirm wendet, wird Affirm den Kunden zur Lösung an den Händler weiterleiten. Kann der Kunde das Problem nicht mit dem Händler klären, unterstützt Affirm ihn bei der Lösung.
Der allgemeine Lösungsprozess:
● Kunden können innerhalb von 60 Kalendertagen nach der Erfassung einen Streitfall eröffnen. Während dieser Zeit sind sie nicht zur Zahlung verpflichtet.
● Sowohl Kunden als auch Händler haben 15 Kalendertage Zeit, um Beweise zur Untermauerung ihrer Ansprüche vorzulegen.
● Nach Vorlage aller Nachweise benachrichtigt Affirm den Kunden innerhalb von 15 Kalendertagen über eine Entscheidung.
Die folgenden Verfahren zur Beilegung von Kundenstreitigkeiten regeln Affirms Umgang mit Streitigkeiten zwischen Kunden und Händlern im Zusammenhang mit bestimmten, über die Dienste abgewickelten Transaktionen. Sofern hierin nicht anders definiert, haben großgeschriebene Begriffe dieselbe Bedeutung wie in der Händlervereinbarung (die „Vereinbarung“) zwischen Affirm und dem Händler.
Sofern in der Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, erklärt sich der Händler damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Dienste durch einen Kunden oder aus Kundentransaktionen mit dem Händler ergeben oder anderweitig damit in Zusammenhang stehen, gemäß den unten beschriebenen Verfahren behandelt werden. Affirm kann diese Verfahren zur Beilegung von Kundenstreitigkeiten von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern, nachdem der Händler mindestens dreißig (30) Tage im Voraus schriftlich davon in Kenntnis gesetzt wurde.
Bitte richten Sie alle Streitigkeiten an resolutions@affirm.com .
Der Händler hat alle schriftlichen oder mündlichen Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten des Kunden zu den Diensten von Affirm im Zusammenhang mit der Entstehung, den Bedingungen oder der Abwicklung eines einem Kunden von Affirm gewährten Kredits (jeweils ein „Affirm-Streitfall“) zur Lösung direkt an Affirm weiterzuleiten. Darüber hinaus kann Affirm schriftliche oder mündliche Anfragen oder Beschwerden von Kunden zu einem Produkt oder einer Dienstleistung erhalten, die vom Händler unter Verwendung der Dienste von Affirm erworben wurden. In einem solchen Fall hat Affirm derartige mündliche Anfragen oder Beschwerden zu einem vom Händler erworbenen Produkt oder einer Dienstleistung zunächst zur Lösung direkt an den Händler weiterzuleiten. Wenn der Kunde seine Anfrage oder Beschwerde nicht innerhalb einer angemessenen Zeit direkt mit dem Händler klären kann, kann Affirm einen formellen Streitfall (jeweils ein „Händler-Streitfall“) einleiten, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. In einem solchen Fall untersucht Affirm Streitigkeiten zwischen Affirm und Händler wie unten dargelegt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ändert die Einleitung eines Affirm-Streitfalls oder eines Händlerstreitfalls in keiner Weise die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung oder die Rechte und Pflichten zwischen Affirm und Kunden.
Zu den Arten von Händlerstreitigkeiten zählen unter anderem:
● Produkt nicht erhalten. Der Kunde behauptet, dass er ein auf der Website des Händlers gekauftes Produkt nicht erhalten hat.
● Produkt nicht akzeptabel. Der Kunde behauptet, dass ein erhaltenes Produkt falsch oder beschädigt ist oder anderweitig nicht der Produktbeschreibung auf der Website des Händlers entspricht.
● Stornierung oder Rückgabe nicht bearbeitet. Der Kunde behauptet, dass ihm ein Produkt oder eine Dienstleistung in Rechnung gestellt wurde, die er storniert oder zurückgegeben hat, und zwar in einer Weise, die mit den zum Zeitpunkt des Kaufs des Kunden geltenden Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien des Händlers übereinstimmt.
● Falsche Belastung. Der Kunde behauptet, dass ihm ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wurde.
● Doppelte Belastung. Der Kunde behauptet, ihm sei ein Artikel oder eine Bestellung mehrfach in Rechnung gestellt worden.
● Untersuchung von Streitigkeiten durch Affirm.
Affirm wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Affirm-Streitigkeiten beizulegen, die Affirm direkt mit dem Kunden untersuchen möchte.
Kunden haben ab der Erfassung einer Transaktion durch den Händler sechzig (60) Tage Zeit, um zu beantragen, dass Affirm in Bezug auf diese Transaktion eine Händlerstreitigkeit gemäß den hierin festgelegten Bedingungen einleitet. Nach Einleitung einer Händlerstreitigkeit wird Affirm: (a) den Händler umgehend über die Händlerstreitigkeit informieren, indem es die Streitigkeit zusammen mit allen vom Kunden bereitgestellten Belegen an den Händler weiterleitet, und (b) den strittigen Betrag einbehalten, bis die Händlerstreitigkeit beigelegt ist. Sowohl der Händler als auch der Kunde haben ab Einleitung einer Händlerstreitigkeit fünfzehn (15) Tage Zeit, um zu antworten und/oder Belege bereitzustellen. Danach hat Affirm fünfzehn (15) Tage Zeit, die Händlerstreitigkeit zu prüfen und dem Händler und dem Kunden die Lösung mitzuteilen. Affirm wird bei seiner Untersuchung von Händlerstreitigkeiten alle von Kunde und Händler innerhalb des oben genannten Zeitrahmens bereitgestellten Belege berücksichtigen. Die folgende Tabelle zeigt gängige Beispiele für Belege, die ein Händler zur Unterstützung seiner Forderung(en) vorlegen kann.
Affirm wird alle Händlerstreitigkeiten zugunsten der Partei beilegen, die ihre Ansprüche am besten begründet. Wenn Affirm eine Händlerstreitigkeit zugunsten des Händlers beilegt, haftet der Händler nicht für Kapital- oder Zinsbeträge im Zusammenhang mit der strittigen Transaktion, und alle im Zusammenhang mit der strittigen Transaktion einbehaltenen Gelder werden freigegeben. Wenn Affirm eine Händlerstreitigkeit zugunsten des Kunden beilegt, erstattet Affirm dem Kunden den strittigen Betrag. In diesem Fall erstattet der Händler Affirm den an den Kunden erstatteten Betrag. Wenn der Händler die Beilegung einer Händlerstreitigkeit durch Affirm anfechten möchte, kann er Affirm unverzüglich nach der Beilegung eine schriftliche Gegendarstellung zusammen mit allen unterstützenden Beweisen vorlegen.
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